FAQ - Frågor och svar
När har supporten öppet?
Hur installerar man Genline FamilyFinder 2 (GFF2)?
Du hittar installationsinstruktioner under Genline
FamilyFinder eller Ladda hem Släktforska
med Genline (pdf)
för installationsinstruktioner, GFF användarguide, och instruktioner
för att släktforska med Genline.
Jag har glömt mitt lösenord.
Gå till glömt lösenordet och Skriv in din E-post adress och tryck på 'Skicka'. Ditt användarnamn och lösenord kommer att skickas till dig. Eller kontakta supporten.
Vad finns i Genlines bildarkiv?
Vi har endast tillgång till material från mormonerna ca 1600-1897. (födde, vigde och döde fram till 1860, därefter får man leta i SCB materialet. Tex: län: Jönköping, församling: _scb Jönköping)
Hur beställer man ett abonnemang?
När aktiveras mitt abonnemang?
Betalar du med kreditkort får du genast access till Genlines bildarkiv. Med övriga betalsätt ges access när betalning (eller motsv. autogiro) registrerats. Har du redan ett aktivt abonnemang så utökas detta tidsmässigt med det nya abonnemangets dagar.
När går mitt abonnemang ut?
Kontrollera detta genom att gå till Kund-statistik där du loggar in med ditt användarnamn och lösenord. Kontrollera din kundstatistik för att se när ditt abonnemang upphör.
SCB material?
Kompletterande tolkat material för senare delen av 1800-talet ( i regel födde, vigde, döde ) från Statistiska Centralbyrån. De sk. ministerial böckerna.
Problem med Genline FamilyFinder?
Om du har problem med att installera Genline FamilyFinder eller om du har problem med att starta programmet och/eller logga in efter installationen kan du hitta olika lösningar på problemet här.